Retourbeleid

Was u niet tevreden met uw bestelling? Wij vinden dat erg teleurstellend en horen graag wat we kunnen doen om u tevreden te stellen.

U kunt de tas tot 14 dagen terugsturen en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst op uw rekening wordt bijgeschreven.

Op dat moment is het belangrijk dat de tas in originele staat wordt geretourneerd en dat alle airbags en stickers niet ontbreken.

Eenvoudig retourneren in drie stappen

Stap 1: Neem contact met ons op via info@laturebags.nl en wij sturen u een retourformulier toe.

Stap 2: Vul het retourformulier in.

Stap 3: Stuur het pakket samen met het ingevulde retourformulier naar het op het retourformulier vermelde retouradres. Zorg ervoor dat je het pakket labelt met een Track and Trace Code (traceercode). Het is uw verantwoordelijkheid als verzender dat er geen misverstanden ontstaan.

Stap 4: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening.

Zodra u het pakket ontvangt, zorgt u ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen op uw bankrekening wordt teruggestort.

De kosten voor het terugsturen van het pakket zijn voor uw rekening. Dit kan helaas geen excuus zijn!